- Uw management en medewerkers gaan met andere ogen kijken naar de core business met een verruimd bewustzijn: zij weten precies waar de organisatie voor staat en welke – onuitgesproken -behoefte van de klant hiermee wordt ingevuld.
- In uw organisatie en bij uw medewerkers vindt een verandering van focus plaats: van productgericht naar markt- en klantgericht.
- De aandacht van uw management en medewerkers wordt meer gericht op wat verbindt en verbindend is, dan op de verschillen tussen afdelingen en werkmaatschappijen/business units. Met andere woorden: wat hebben we intern gemeenschappelijk, welke drijfveren delen we? Dit bevordert ‘cross-selling’ en de samenwerking.
naar